Um número crescente de companhias norte-americanas têm aderido ao serviço de telefonia por protocolo de internet (VoIP), mas muitas ainda preferem os métodos convencionar na hora de adotar soluções.Um levantamento realizado pela empresa de pesquisas In-Stat contatou que 20% das empresas sediadas nos Estados Unidos adotaram VoIP como alternativa. No entanto, 44% das linhas ainda são TDM.A migração para VoIP está estável, mas os consumidores estão caminhando com cuidado até que a tecnologia se mostre eficiente e que os equipamentos de TDM fiquem ultrapassados.A In-Stat estima que daqui há quarto anos, cerca de dois terços das companhias utilizem algum tipo de VoIP.
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