Amanda Spinks, professora da Penn State, e seus colegas estudaram mais de1 milhão de perguntas a partir da ferramenta de buscas Excite Web, comparando os anos de 1997, 1999 e 2001. Classificando termos de busca em categorias, os pesquisadores conseguiram identificar tendências relativas à maneira como os usuários procuram informações.
Em 1997, por exemplo, as buscas relativas a entretenimento eram a maioria, representando 19,9% do total de perguntas. Em 2001, esse tipo de assunto caiu para o sétimo lugar, alcançando 6,6%. O segundo assunto mais procurado em 1997 foi sexo e pornografia, com 16,8%; e em 2001 essa categoria caiu para o quinto lugar, com 8,5% das buscas.
Ao mesmo tempo, diz a professora, termos relacionados a negócios foram ganhando espaço. Comércio, viagens, emprego e economia eram 13,3% das perguntas em 1997, o terceiro assunto do ranking total. Em 2001, ficou em primeiro lugar, alcançando 24,7% das buscas. Segundo Spinks, a tendência não indica apenas a disponibilidade de mais informações, mas mostra que a Web está evoluindo do status de entretenimento para uma mídia de negócios.
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