Enquanto a gigante dos softwares garante que é capaz de bloquear cerca de 2,4 bilhões de spam por dia, a AOL avisa que não permitiu a entrega de 2 bilhões de e-mails não solicitados, diariamente. De acordo com a Microsoft, os usuários do MSN 8 e do Hotmail podem impedir o download de imagens inseridas em e-mails, ao menos que o remetente esteja cadastrado na lista de contatos.
Em março, a companhia também limitou em 100 o número de mensagens enviadas por cada usuário de Hotmail para impedir que os spammers usem contas da empresa para distribuir e-mails. Já no final do ano, a companhia adotou outra tecnologia anti-spam, chamada Human Interactive Proof, que dificulta o processo de registro usando apenas um computador. Geralmente, os spammers utilizam boots para criar contas. Com isso, a companhia revela que reduziu em 20% o número de tentativas de registro, sinal de que menos spammers estão fazendo uso do Hotmail.
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