Em 2000, o número total de contas na Internet da América Latina foi de aproximadamente 13,3 milhões, um crescimento de 223% sobre a estimativa feita em 1999, que indicava 4,1 milhões de contas. A IDC prevê que o total regional de contas ativas deve chegar a 6,6 milhões, um crescimento de 61% da base de contas existente. O acesso em banda larga (ISDN, xDSL, cabo, satélite, wireless) representa 2.2% das contas de acesso no ano passado, o que significa uma expansão de 521% na América Latina no decorrer do ano. O número de contas em acesso por banda larga no Brasil cresceu 2.604%.
No Chile, as tecnologias de acesso não-discado representam quase 4% das contas de acesso local e o segmento de contas xDSL teve um aumento de 15.158%. A receita total de vendas de serviços de Internet gerada por empresas de telecomunicação e provedores de acesso latino americanos cresceu cerca de 36%, chegando a US$ 1,5 bilhão. O modelo de receita dos ISPs teve 79% das receitas de varejo, provenientes do acesso. Segundo o IDC, os aumentos de receita no segmento ISP no ano passado foram causados pela dependência das receitas de serviços com valor agregado, como hospedagem na Web, serviços de soluções para e-commerce, entre outros.
Os serviços com valor agregado representaram 21% das receitas de varejo dos provedores de acesso à Internet no ano passado. O IDC acredita que esses serviços deverão significar mais de um terço das receitas de varejo até 2005.
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