McLaren adota Salesforce e mira novas experiências digitais para fãs

A Salesforce anunciou que será parceira oficial da equipe McLaren de Fórmula 1. Com o acordo, a empresa de CRM irá apoiar a McLaren no relacionamento com sua base global de fãs, ajudando também a se conectar com parceiros em novos mercados por meio da solução Customer 360.

Segundo anúncio da Salesforce, a McLaren contará com as tecnologias Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud e MuleSoft. A parceria também capacitará a McLaren a oferecer novas experiências digitais para os fãs da marca em todas as corridas de F1, incluindo o fornecimento de oportunidades diferenciadas por meio do McLaren App, a possibilidade de realizar check-in digital para convidados e ofertas exclusivas para assinantes do McLaren Plus.

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“Estamos muito satisfeitos em integrar os recursos da Salesforce à equipe de F1 da McLaren. As tecnologias nos ajudarão a fortalecer a conexão com nossos fãs e parceiros apaixonados ao redor do mundo. Estamos ansiosos para usar os dados da Salesforce para a criação de conteúdos exclusivos que aumentem a qualidade do nosso engajamento”, destacou Zak Brown, CEO da McLaren Racing.

“A McLaren é uma das marcas mais prestigiadas do automobilismo e estamos entusiasmados com essa parceria, fornecendo a eles a possibilidade da criação de experiências digitais incríveis que os ajudem a se conectarem com sua base global de fãs de uma maneira totalmente nova”, comentou Colin Fleming, vice-presidente executivo de marketing de marca global da Salesforce.

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