Maxion Wheels implanta comunicação integrada em dispositivos móveis

Com as operações divididas por regiões (Brasil, México e Estados Unidos) a Maxion Wheels chegou a conclusão que é impossível unir dois mundos sem pensar na questão de conceito. Em março desde ano a companhia partiu rumo aos EUA para entender o funcionamento da arquitetura do negócio para, consequentemente, criar uma política do que é permitido e o que é tolerável, principalmente no cenário de consumerização.

Idealizada a partir de uma fusão, a empresa também tinha como objetivo padronizar tecnologias de hardware e software de SLAs diferentes, além de integrar as operações e reduzir riscos operacionais, colocando aceleradores de rede para compactar o Lync.

?A empresa adquirida ficou responsável por todo tecnologia do grupo e era necessário a padronização de vários itens, inclusive do VoIP e sistemas de videcoconferência, pois tenho funcionários que recebem chamadas de seu ramal no celular em redes Wi-fi, esteja ele no país ou não. É sua central telefônica integrada com o Outlook?, explica Douglas Bruno Pereira, gerente regional de TI do grupo Maxion Wheels. ?Quando faço isso permito a implementação de comunicação integrada em dispositivos móveis.?

Um ponto crítico é a padronização de antivírus, firewall e spam, porque cada empresa tem seu fornecedor, considera o executivo. ?Estamos rediscutindo em governança toda parte de segurança e políticas.?

Pereira destaca que a estratégia teve início em julho passado e deve ser entregue em dezembro deste ano. O processo conta com o envolvimento de 30 pessoas globais e com a disponibilização de alguns Capex para mapeamento de toda a rede.

Consumerização
Após processo de padronização, a TI da Maxion Wheels está objetivada a trocar todos os sistemas de vídeo; instalar Devices Power Over Ethernet para VolP; disponibilizar Messenger instantâneo nos celulares; e entregar dispositivos BlackBerry para funcionários.

A ideia é pensar em torno de três anos comunicação na empresa sem nenhum problema. ?Para isso vamos entregar, padronizar e reduzir custos?, diz. Atualmente a companhia tem Lync de 2mb para os Estados Unidos, que funciona muito bem, segundo Pereira.

Neste contexto, a Maxion tem feito investimento em infraestrutura com foco na distribuição de soluções gratuitas da Polycom para iPad e iPhone para realização de videoconferências.

?Estamos distribuindo para alguns executivos e notamos que isso facilita, porque muitos reclamavam de ter que ir atrás de uma sala de videoconferência para fazer uma reunião virtual?. Mais além, a TI virtualizou máquinas Windows em tablets para solucionar problemas de conectividade dos funcionários.

E a segurança?
As questões trabalhistas pelo uso de funcionários são definidas por nível executivo. Ao pensar em segurança, a companhia realizou um estudo comparativo entre os dispositivos BlackBerry e outros, além de definir que o gerenciamento dos mesmos seja feito pela equipe interna de TI ou empresa especializada.

?Perder uma informação é perder um business. Imagina se nosso concorrente consegue ofertar R$ 0,50 centavos mais barato, é uma informação muito sensível, são milhões de rodas em um contrato de anos. Então tem que pensar coisas pequenas e realmente temos que garantir a segurança?, reforça.

Pensamento estratégico
– Usar BlackBerry como primeira opção;
– Itroduzir iPhone como segunda;
– Permitir Windows phone como terceira.

?Pensando nessa política tenho como riscos: permitir brecha de segurança e reduzir a centralização do gerenciamento?, diz.