Segundo mensagens encontradas em um fórum de tecnologia – o XDA Developers – , a atualização do Windows Phone – oficialmente conhecida Windows Phone 7.5 – provoca o desaparecimento do teclado virtual.
A maioria dos usuários que reclamaram do defeito usavam Windows Phones fabricados pela HTC, o que sugere que o defeito afeta essa marca em particular. Entretanto, um usuário se queixou do mesmo problema e usava um dispositivo fabricado pela Samsung.
A Microsoft reconheceu que pode haver um problema:
“O atendimento ao cliente está trabalhando com os indivíduos que reclamaram. Estamos investigando essas queixas para determinar a causa dos problemas dos usuários”, afirmou um porta-voz da empresa.
Tradução: Alba Milena, especial para o IT Web | Revisão: Thaís Sabatini
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