Segundo a pesquisa, o cartão de crédito é o meio de pagamento preferido devido à praticidade, simplicando o processo e acelerando o tempo de entrega dos produtos. Cerca de 40% dos clientes da Credicard têm acesso à Internet; destes, 80% utilizam o cartão para efetuar suas compras online. O boleto bancário é a segunda opção de pagamento mais utilizada, com 20% do total.
A pesquisa também aponta que o comércio eletrônico cresce mais rapidamente que o número de internautas. Em 2000, as compras pela Web aumentaram em aproximadamente 500%, enquanto o número de internautas sofreu uma expansão de 20%, somando 9,8 milhões de pessoas ao final desse ano. Os homens representam a maioria dos usuários da rede (57%) e são responsáveis por 60% das transações comerciais. A expectativa é que o número de mulheres internautas aumente significativamente, o que deve impulsionar as compras pela Internet. Os shoppings virtuais ocupam a sétima posição no ranking de sites mais visitados.
A estimativa referente ao primeiro semestre de 2001 para o mercado brasileiro de cartões de crédito é de que haja um crescimento de 26,4% em relação mesmo período do ano passado.
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