KPMG lista 3 etapas das empresas rumo à inteligência artificial

Segundo uma nova pesquisa divulgada pela KPMG, o investimento em segurança cibernética, o foco no aprendizado rápido e a definição de uma estratégia de ecossistema estão entre as ações necessárias no processo de implementação da inteligência artificial (IA).

O estudo “Intelligent Industries – Blueprints for Creating Value Through AI-Driven Transformation” contou com a participação de 1.390 respondentes responsáveis pela tomada de decisão nas instituições, abrangendo oito mercados-chave: Austrália, Alemanha, Reino Unido, Canadá, França, Japão e Estados Unidos.

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“O entusiasmo das empresas com o poder transformador da inteligência artificial é grande, principalmente ao identificarem a capacidade de gerar altos retornos sobre os investimentos. Porém, muitas enfrentam dificuldades na fase de implementação devido a sistemas legados e práticas de trabalho obsoletas, além dos riscos associados ao uso da IA, questões regulatórias e escassez de profissionais qualificados”, explica Ricardo Santana, sócio-líder de Data & Analytics, Automação e Inteligência Artificial da KPMG no Brasil.

Para apoiar as empresas nessa jornada de transformação digital, a KPMG listou três etapas rumo à adoção eficaz da inteligência artificial. Confira:

Habilite e capacite pessoas

Inicie um programa introdutório de aprendizado, desenvolva habilidades relacionadas à IA, acesse a tecnologia por meio da nuvem, priorize o aprendizado ágil, identifique os casos de uso de maior valor e comece pela aplicação em modelos mais simples.

Incorpore a IA ao trabalho

Alinhe a estratégia organizacional à inteligência artificial, estabeleça metas e investimentos, reformule os modelos operacionais, integre a IA aos fluxos de trabalho e implemente agentes inteligentes à medida que evoluem. Use a tecnologia para transformar produtos e experiências e invista em reforçar a segurança cibernética.

Evolua e desenvolva a empresa

Estruture uma estratégia de ecossistema, redefina o modelo de negócios, mantenha plataformas de IA confiáveis sempre conectadas, promova a expansão com o apoio dos parceiros e utilize agentes em todo o ecossistema.

“A IA precisa ser incorporada aos principais fluxos de valor, otimizando processos e gerando resultados superiores, para que as instituições possam oferecer produtos e serviços mais atrativos, além de proporcionar experiências aprimoradas tanto para colaboradores quanto para clientes”, afirma Frank Meylan, sócio-líder de Tecnologia e Inovação da KPMG no Brasil.