Segundo o banco, o objetivo é garantir à área de desenvolvimento de sistemas do banco mais produtividade, menores custos e nível zero de defeitos nos programas e sistemas que o Itaú disponibiliza aos clientes.
Este nível de maturidade está alinhado às diretrizes do Banco Central, da Lei Sarbanes-Oxley e do acordo da Basiléia.
Os esforços de implementação do nível 2 do CMM na fábrica de software do Itaú foram reconhecidos pelos resultados da avaliação oficial conduzida pela Integrated System Diagnostics Brasil (ISD Brasil), credenciada pelo SEI.
A fábrica de software é uma área com foco na construção e manutenção dos softwares utilizados pelas diversas áreas do Itaú. Apóia as áreas de desenvolvimento de sistemas, na criação e manutenção dos programas que compõem os sistemas voltados às operações do banco
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