O hábito de pesquisar pela internet os produtos desejados antes de comprar é feito pela maior parte dos consumidores, de acordo com uma pesquisa da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil. Segundo o estudo, 76% dos entrevistados disseram que pesquisam os itens em sites de comparação de preços ou em lojas online e market places para tomar a decisão.
A maior parte dos consumidores gostaria de comprar por meio de aplicativos que permitam acessar informações dos produtos por meio do código de barras. Na opção por compras em lojas físicas, 46% afirmaram que gostariam que os terminais de leitura do código de barras fornecessem dados sobre origem e matéria-prima. Destes, 85% afirmaram que as informações devem ser idênticas tanto na loja física quanto na online e que o produto deve ter o mesmo código de barras, para facilitar a identificação.
Quanto à decisão de compra, a opinião de outras pessoas ainda é um dos fatores de maior influência para 67% dos entrevistados, o que é reforçado na escolha da loja, pois mais de um terço deles dá preferência a lojas mais bem avaliadas em redes sociais.
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