GM brasileira é modelo internacional de e-commerce

Pelos resultados já demonstrados, a estratégia online brasileira é considerada pela montadora uma experiência de sucesso. No modelo brasileiro, o cliente tem acesso direto à rede de cerca de 470 distribuidores da GM ao longo do país.

É possível comprar online não só nos computadores de casa ou do trabalho como nos quiosques instalados nas concessionárias. Entre as vantagens oferecidas ao consumidor, estão descontos no valor do veículo e redução do prazo de entrega. A escolha dos itens do carro, pedido de compra e financiamento direto com a GM.

Até agora, a GM brasileira contabilizou 15.500 automóveis Celta vendidos, dos quais 8.679 via Web. Os números são animadores para a a empresa. “Estamos entrando num terreno que tem um amplo potencial a ser explorado”, afirma Fritz Henderson, vice-presidente do grupo GM e presidente da GM America Latina, Africa e Oriente Médio.