A Equinix anunciou nesta quarta-feira (30/3) que passará a oferecer serviço de consultoria em TI. Batizado de Performance Assessment, o serviço está disponível apenas no Brasil e tem como proposta avaliar o ambiente de tecnologia das companhias e oferecer um plano de melhorias e adaptações desenvolvido pelo time da Equinix.
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Um dos focos do serviço são e-commerces, que possuem eventos sazonais importantes e precisam suportar aumentos repentinos de demanda, garantindo a qualidade de experiência do consumidor. A consultoria também se aplica a grandes fusões em que sistemas antigos deverão suportar maior número de usuários em pouco tempo.
“Qualquer companhia com necessidade de aumentar a eficiência de seu ambiente e validar se o seu dimensionamento atenderá a demanda esperada – esteja ele in-house, em um de nossos data centers ou mesmo em outro player – pode contar conosco para avaliá-lo e definir um plano de ação sob medida”, afirma Nelson Mendonça, diretor de operações da Equinix no Brasil.
O serviço é dividido em três etapas principais, desenvolvidas e acompanhadas pelo time de Gerência de Hosting da Equinix em parceria com o cliente. A primeira é uma análise minuciosa do ambiente. Depois é feito um stress test – uma simulação de uso real e extremo do sistema – para mapear a experiência do usuário fim a fim e entender quais pontos de acesso geram lentidão ou dificuldades.
Por fim, há a apresentação das recomendações de melhoria seguindo as melhores práticas de mercado. De acordo com a empresa, a partir desse plano de ação, as organizações passam a conhecer a dimensão exata que a TI deve ter para atender suas necessidades e demandas.
Neste momento, cabe ao cliente colocar as sugestões em prática. Com as mudanças feitas, há, ainda, um segundo stress test, para certificação do desempenho, e monitoramento do ambiente em sazonalidades – como é o caso da Black Friday para um e-commerce, por exemplo. “Queremos usar nossos 10 anos de expertise em gerenciamento de ambientes de missão crítica para garantir a nossos parceiros e seus usuários a melhor experiência possível, sem nenhuma perda por dificuldades no sistema”, completa Mendonça.