A Dr. IAgenda, startup dona de uma plataforma para clínicas médicas, anunciou o lançamento de uma nova versão da sua solução, agora com capacidade de suportar vários modelos de inteligência artificial (IA) no atendimento médico. O principal avanço, segundo a empresa, está na capacidade de operar com múltiplos modelos de linguagem de grande escala (LLMs), acionados conforme o objetivo de cada interação.
A promessa é que a IA identifique, logo nos primeiros contatos, o contexto do paciente, como urgência do atendimento ou complexidade. A partir daí, o modelo mais adequado é selecionado para conduzir a conversa. Segundo a empresa, isso gera um atendimento “mais preciso, natural e eficiente”.
“Esta nova plataforma é o ponto em que IA, atendimento e gestão finalmente passam a falar a mesma língua. É quando a IA deixa de ser apenas suporte e passa a ser estratégia para clínicas médicas, desenhada a partir da prática real para transformar atendimento em eficiência, previsibilidade e crescimento”, defende a médica e CEO da Dr. IAgenda, Stella Soares.
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Segundo a startup, a nova versão da plataforma também se vale de aprendizado de máquinas. Na prática, ela analisa periodicamente as interações e utiliza os dados para aprimorar fluxos, linguagem e tomada de decisão. A secretária virtual “evolui com o tempo”, dizem seus donos, aprendendo com o comportamento dos pacientes e com a rotina de cada consultório.
O sistema é capaz de se conectar ao WhatsApp por meio de API da Meta, além de permitir integração com prontuários médicos via Google Agenda.
A startup foi criada há cerca de um ano por Stella Soares, além dos empreendedores Henrique Moreira, Rodrigo Coutinho e Norival Brito. A empresa diz fazer 370 mil atendimentos mensais, e ter atualmente 400 médicos como clientes. A expectativa é encerrar o primeiro ano de operação com R$ 12 milhões em faturamento.
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