Dizia a mensagem que a empresa sentia pelo inconveniente e que estava trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Porta-voz da companhia dizia que não havia confirmações de que o servidor estivesse fora do ar. “Nossos registros mostram que o acesso está lento, mas não que estejamos fora do ar. Estamos checando a situação com nosso parceito Interliant”, afirmavam os assessores da empresa. A Interliant é responsável pelo gerenciamento de hospedagem Web.
Enquanto as duas empresas trabalham na solução do problema, a Dell está usando seus próprios servidores para hospedagem. Estes servidores estão distribuídos por diversos pontos dos Estados Unidos.
Qualquer problema relacionado à Web traz um grande prejuízo para a Dell que tem o site de maior movimento de comércio eletrônico do mundo, segundo analistas de mercado. De acordo com a companhia, os negócios realizados diariamente em seu site somam US$ 25 milhões.
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