Os gerentes de negócios e analistas de suporte da empresa ficam em contato direto com os provedores para esclarecer dúvidas técnicas ou comerciais e há um fórum de debate onde podem ser trocadas informações sobre funcionalidades de produtos, preços e tecnologias. Os participantes da lista têm direito a 10% de desconto nos cursos da certificação ISPA, e aqueles que tiverem a certificação ISPA Network podem ter até 20% de desconto na linha de produtos Cyclades.
De acordo com a companhia, os clientes do canal também serão os primeiros a receber informações sobre novos produtos e serviços, além de poder adquirir programas de beta-testes dos lançamentos da Cyclades a preços mais baixos que os praticados no mercado.
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