Um dos clientes de referência da CTI Dealer neste mercado é a Telemar, que utiliza uma plataforma de cobrança por teleaviso desenvolvida pela companhia e que conta com 160 discadores automáticos. O sistema garante a entrega de 1,5 milhão de teleavisos ao mês a usuários de três Estados – Rio de Janeiro, Minas Gerais e Espírito Santo.
Segundo o diretor comercial da CTI, Julio D´Auria, a empresa investe mais de 30% de seu faturamento anual no desenvolvimento de softwares para telemarketing ativo e receptivo, Uras, Mini-Uras e Gravadores Digitais para Call Center, entre outros, e conta com uma equipe altamente especializada.
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