Com Avaya, Infinity Business Network oferece mobilidade e conveniência aos clientes

A Infinity Business Network tem uma missão muito clara: oferecer escritórios prontos e espaços compartilhados de alto padrão, tudo com muita comodidade – e tecnologia de ponta. E para entregar essa infraestrutura para seus clientes (que vão desde start-ups, profissionais autônomos e ONGs, até grandes empresas), a Infinity Business Network buscou um único parceiro que pudesse atender a todas as suas necessidades.

Por meio da First Tech – que atua há 22 anos na prestação de serviços e soluções de tecnologia –, a Infinity montou toda a sua estrutura somente com soluções Avaya, incluindo sistema de telefonia IP, rede LAN e wireless, além de um sistema de videoconferência.

“Buscamos uma solução que nos atendesse em todos os tipos de demandas, de acordo com as necessidades dos nossos clientes, como atendimento telefônico personalizado, soluções de mobilidade, videoconferência, dados, e um integrador só oferecendo voz, dados e serviços de tecnologia. Pesquisamos no mercado e optamos pela Avaya, que mostrou ser a melhor opção para o nosso negócio”, diz Mauro Koraicho, sócio da Infinity Business Network.

Com o sistema de telefonia IP, a Infinity Business pode oferecer para os seus clientes mais mobilidade, uma das características mais buscadas por empresas inovadoras que escolhem se instalar em ambientes coletivos. Com o IP Office 10, por exemplo, é possível que cada profissional acesse o telefone por meio de seu computador, a partir de qualquer lugar. Outro benefício é possuir uma rede estável, responsiva e de fácil gestão, que suporta todas as operações realizadas diariamente, sem demandar uma equipe grande de TI.

A Infinity Business Network ainda oferece o serviço de videoconferência de alta qualidade da Avaya, que, além de conectar as pessoas, permite o compartilhamento de arquivos e da tela do computador em tempo real. Também disponível via acesso móvel, o serviço facilita a realização de reuniões entre pessoas em diferentes lugares.

Juntamente com a Avaya e a com a First Tech, a empresa ainda está desenvolvendo um plano de contingência para oferecer todo o suporte necessário para os seus clientes. “Hoje, cerca de 75% dos nossos clientes são da área de tecnologia, então, eles têm demandas muito específicas em relação à nossa infraestrutura. A Avaya, junto com a First Tech, tem atendido a essas demandas com excelência”, completa Koraicho.

Para a Avaya, a parceria com empresas inovadoras – como a Infinity Business – é muito importante, pois assim, é possível constatar a versatilidade do portfólio de soluções de comunicação. “Nós, da Avaya, temos como foco oferecer as melhores experiências em comunicação corporativa e, assim como a Infinity Business, atendemos empresas de todos os portes e segmentos. Por isso, ter boa parte do nosso portfólio funcionando ativamente no espaço de coworking é muito relevante para nós”, diz Luís Eduardo Sirera, diretor de Vendas da Avaya Brasil.

O que dizem os clientes
Uma das empresas que utiliza os serviços da Infinity Business é a Leandro Rodrigues Advocacia e Consultoria Ambiental. Para Leandro Rodrigues, advogado e proprietário da empresa, a estrutura do escritório é muito satisfatório e atende perfeitamente às necessidades de seu negócio. “Estamos muito satisfeitos com o sistema Avaya na Infinity Business. A solução de mobilidade nos propicia uma comunicação limpa e gera economia, eficiência e praticidade para o nosso negócio”, afirma o executivo.

Romes Eliabe Carassate, empresário da Romess Foods, também utiliza a infraestrutura da Infinity Business e teve experiências positivas com a solução de videoconferência da Avaya implementada no local. “A conexão, a qualidade da imagem e a disposição na tela são claras e objetivas. Em uma conferência com pessoas do Japão e de diferentes cidades aqui do Brasil, conseguimos ter uma boa reunião com imagem e sons bem distribuídos. Excelente qualidade e instalação”, reforça o executivo.