CokeNet na nuvem muda forma da Coca-Cola fazer vendas no Brasil

A Coca-Cola Brasil chega aos consumidores por meio dos 13 grupos fabricantes espalhados pelo País e não vende diretamente, apenas gerencia grandes contas. Recentemente, grandes clientes pressionaram a empresa para que oferecesse meios para colocação direta de pedidos. Assim nasceu o marketplace CokeNet.

O projeto, comandado pelo CIO Luís Phelipe Castro, já está sendo usado por duas grandes cadeias de fast food e deve ser disponibilizado para outros clientes que compram em grandes volumes. “Foi uma implementação complexa porque exigiu integração com os ERPs dos fabricantes”, salienta o executivo.

O CoKeNet verifica qual fabricante atenderá o cliente, calcula preços por região, gera nota fiscal eletrônica e confirma entrega, seguindo os prazos com ciclo de um dia. “Mudamos a forma como fazíamos negócios há 60 anos”, diz o CIO, esclarecendo que ninguém perdeu o emprego.

A força de venda agora fica mais focada no atendimento estratégico, o que pode resultar em mais receita. O portal, que está na nuvem pública da Amazon, também tornou as relações comerciais mais claras e evita penalidades para companhia, que tem mais controle sobre prazos de entrega.

Ficha Técnica

INDÚSTRIA DE ALIMENTOS E BEBIDAS

VENCEDOR

Luís Phelipe Castro

Coca-Cola Brasil

Cargo: Diretor de TI

Tamanho da equipe de TI: 30 pessoas

Orçamento anual da TI: Não revela

Desafio atual: Planejar projetos de TI junto com o negócio e ter habilidade para conversar com demais áreas quando o assunto não é tecnologia

Principal projeto para 2014: Fase 2 do CokeNet implementação de novo BI

FINALISTAS DA CATEGORIA

Augusto Antonio Carelli Filho

Pif Paf Alimentos

CIO

Projeto de maior destaque para os negócios em andamento: Com adoção de uma estratégia mais genérica proposta pela SAP, dentro de uma visão de Business Transformation Services, a fabricante iniciou um processo mais amplo, abordando todas as áreas de negócio, após levantamento de um ou mais áreas que demandavam uma solução que poderia ser capitaneada em conjunto com a TI.

Visão de inovação corporativa: Ter uma abordagem de comunicação que estimula as áreas de negócios a buscarem inovação. A TI na companhia tem a missão de ser o agente em potencial da inovação.

Iraja Valdir Curts

Frimesa

CIO

Projeto de maior destaque para os negócios em andamento: A implementação do sistema de planejamento e execução de transporte OTM (Oracle Transportation Management). O objetivo é impulsionar o crescimento da Frimesa com o mínimo de impacto no processo de entrega. A iniciativa permitirá a tomada de ações com mais velocidade para entrega dos pedidos, reduzindo atraso e devoluções de mercadorias.

Visão de inovação corporativa: Fornecer condições para realizar um planejamento logístico de forma eficaz e eficiente.