Coaching vs Mentoring: saiba quais são as principais diferenças
Qual conceito sua empresa precisa neste momento? Especialista indica os caminhos
Sua empresa está com dificuldade na gestão de pessoas? Os colaboradores andam estressados? Tem havido muito retrabalho? A iniciativa anda baixa? Seja qual for sua necessidade, tanto o trabalho de Coaching como de Mentoring estão sendo cada vez mais valorizados para aumentar a produtividade nas empresas.
É o que destaca Rosa Krausz, Coach Executiva e Empresarial, Fundadora e atual Diretora Científica e de Formação da ABRACEM (Associação Brasileira de Coaching Executivo e Empresarial).
Mas afinal, qual a diferença entre os dois conceitos?
Coaching
Rosa define o Coaching em quatro principais características:
– Otimiza o potencial das pessoas, aproveitando de forma adequada suas qualidades, tornando-as mais produtivas e eficazes.
– Estimula as pessoas a repensarem a forma como têm trabalhado, a partir de um questionamento sistemático.
– Demonstra como metas viáveis e desafiadoras tendem a gerar mais resultados do que comando e controle.
– Provoca a consciência de que erros e falhas representam oportunidades únicas de aprendizado.
Quando recorrer ao Coaching? Segundo Rosa, há duas formas. “Uma, que chamamos de reativa, é quando alguém se depara, inesperadamente, com uma dificuldade em encarar e solucionar alguma situação. A outra é a proativa, isto é, a pessoa se prepara antecipadamente para enfrentar os desafios de um mundo em constante mudanças, aproveitando todas as oportunidades para aprender e crescer”, explicou.
Benefícios do Coaching em uma empresa
A especialista aponta os quatro principais benefícios do Coaching para organizações.
– Propicia a vantagem de estar sempre pronto para mudanças a qualquer momento.
– Desenvolve a capacidade de criar e analisar opções para a prevenção e solução de problemas.
– Aperfeiçoa alternativas de pensar e agir, bem como de obter habilidades e competências necessárias para a prática de liderança.
– Favorece a integração e o aproveitamento do potencial da equipe, otimizando desempenho e organização.
Mentoring
Sobre Mentoring, Rosa lista três principais características:
– Uma pessoa com mais vivência em uma determinada área orienta um profissional em início de carreira, transferindo seu conhecimento e sua experiência.
– Em geral, é alguém que trabalha numa organização e assume o papel de orientador (voluntário ou indicado).
– Focaliza a carreira, representando e transmitindo valores e padrões de comportamento vigentes da empresa.
Diferenças
COACHING: |
MENTORING: Diretivo/Manda |
Pergunta em vez de afirmar |
Dá conselhos e orientações |
Estimula a conscientização |
Compartilha experiências |
Faz questionamentos estimuladores e relevantes |
Possui conhecimento específico e se apoia nele |
Facilita a aprendizagem |
Ensina |
Focaliza questões profissionais, por ser uma atividade específica com programas de formação e supervisão |
Focaliza carreira, visão e padrões de comportamento da empresa |
Motiva a pessoa a refletir e assumir a responsabilidade por suas escolhas |
Diz como e quando fazer |
“Coaching e Mentoring sofrem interpretações diferentes, o que tem causado uma certa falta de clareza ao optar por um dos dois. Será importante que tanto o Coach quanto o Mentor tenham plena consciência de seu papel e capacidade necessária para atuar de acordo com seu perfil”, finalizou Rosa.