Com mais de três décadas de experiência em liderança em tecnologia e estratégia de negócios, Ashwin Ballal ingressou na Freshworks como o novo Diretor de Tecnologia da Informação (CIO). Ballal supervisionará todos os aspectos de infraestrutura, sistemas e operações de TI da empresa.
Ballal atuou como vice-presidente sênior e CIO da Medallia, onde liderou transformações em TI, segurança, serviços no local de trabalho, compras corporativas e viagens, traz uma vasta experiência para seu novo cargo. Antes disso, ele foi Diretor de Informações, Inteligência e Dados da KLA Corp.
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Ele assume o cargo de Prasad Ramakrishnan, que se aposentará no final do trimestre após seis anos de serviço. Ramakrishnan está trabalhando em colaboração com Ballal para garantir uma transição suave.
“Ashwin tem um histórico comprovado de implementação de iniciativas estratégicas de TI, definição de visão e estratégia, condução de grandes transformações de negócios e execução para crescimento em grande escala”, disse Ramakrishnan. “Estou confiante de que sua liderança e visão serão fundamentais para moldar o futuro do cenário de TI da Freshworks, garantindo que permaneçamos na vanguarda dos avanços tecnológicos e continuemos a oferecer um valor excepcional para nossas partes interessadas e clientes.”
Ballal possui um Ph.D. em ciência e engenharia de materiais e pós-doutorado em ciência de materiais pela Universidade de Maryland, College Park, além de um diploma de bacharel em metalurgia pelo Instituto Nacional de Tecnologia de Karnataka (NITK), na Índia.
“Estou feliz em me juntar à Freshworks e fazer parte de uma equipe dedicada a impulsionar a inovação e oferecer valor tangível às partes interessadas”, disse Ballal. “No mundo atual, impulsionado pela tecnologia, priorizar a integração de recursos de IA generativa não significa apenas manter-se competitivo, mas redefinir a excelência operacional e elevar a experiência do funcionário a novos patamares. Estou ansioso para colaborar com as equipes talentosas da Freshworks para desbloquear novas possibilidades e impulsionar o crescimento transformador”, concluiu.
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