App e site do Itaú apresentam instabilidade
Usuários que tentam acesso canais se deparam com mensagem de melhoria dos serviços
Usuários apontaram dificuldade para acessar o aplicativo do Banco Itaú nesta segunda-feira (7/5). Ao tentar acessar o app, os clientes eram direcionados para a mensagem: “Ops! Desculpe-nos. Estamos melhorando nossos serviços. Tenta novamente mais tarde”.
Apesar de o site ser acessado de forma normal, a parte logada da conta também não estava disponível. Ao tentar acessar a conta, o usuário se depara com a mensagem: “Não é possível acessar esse site”.
À redação do IT Forum 365, o Banco Itaú confirmou a indisponibilidade e disse que “lamenta o transtorno e informa que etá atuando para que o acesso seja restabelecido o mais rápido possível”.
*Atualizada às 19h05 para inclusão do retorno do Banco Itaú
