Alelo une áreas de Tecnologia e Dados para avançar transformação digital

A Alelo, bandeira especializada em benefícios, incentivos e gestão de despesas corporativas, decidiu unir sob a mesma diretoria suas áreas de Tecnologia e Inteligência de Dados. Segundo a companhia, a decisão reflete um processo de transformação digital que vem sendo acelerado nos últimos anos. Hoje, a nova área Data & Analytics é composta por estatísticos, matemáticos, engenheiros e profissionais de TI, com suas diversas formações.

A nova integração, diz a Alelo, permite fortalecer uma cultura orientada por dados, provendo valor estratégico e inteligência a partir de informações. “A companhia já mantinha a área de Inteligência de Dados há seis anos, mas com a aproximação da área de Tecnologia, há seis meses, foi possível transformar informações em novos negócios”, destacou a companhia em comunicado.

Produtos data-driven

O primeiro produto, fruto dessa unificação, é o lançamento dos Índices de Consumo em Supermercados (ICS) e os Índices de Consumo em Restaurantes (ICR), produzidos em parceria com a Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas).

A criação dos novos indicadores de mercado é baseada em dados diários de transações realizadas em todo o território nacional. Os índices, divulgados quinzenalmente, foram elaborados a partir de informações sobre a utilização dos cartões Alelo Alimentação e Alelo Refeição, incluindo volume e valor das transações, bem como o número de estabelecimentos comerciais que efetivaram vendas através desses meios de pagamento.

“A produção desses índices nos ajuda a entender o comportamento do consumidor nos restaurantes e supermercados. Esses dados já estavam planejados para serem lançados este ano. Com o cenário atual, impactado pela pandemia do coronavírus, percebemos que este levantamento seria ainda mais importante. Tínhamos os dados sobre o uso dos vouchers para servir como termômetro do consumo”, explica Adriano Tchen, CTO da Alelo.

A empresa possui cerca de 700 mil estabelecimentos comerciais credenciados, 8 milhões de usuários de seus cartões e gerencia cerca de 55 milhões de transações por mês, em todo o País. Com a extração de dados puros, retirados do dia a dia dos estabelecimentos, os indicadores permitem uma avaliação assertiva do negócio e ajudam na tomada de decisões. “Costumamos dizer que conversamos muito com os dados, até eles nos mostrarem a verdade”, afirma Tchen.

Cultura centrada em dados orienta novas dinâmicas corporativas

Produzir um alto volume de dados não garante, no entanto, que as empresas possam utilizá-los como ferramenta estratégica para novas ideias e iniciativas. É preciso uma interpretação desse material e o alinhamento com a estratégia de negócio. Para isso, o incentivo da alta direção da empresa e a consolidação das áreas são fundamentais.

No caso da Alelo, a integração das áreas possibilitou também uma nova dinâmica dentro da companhia. Muitos processos de desenvolvimento de produtos foram agilizados, a partir do olhar mais refinado dos dados. Não só na criação do índice de mercado, mas também em muitos projetos internos.

“Com base no que há de concreto, conseguimos otimizar também a área de desenvolvimento de TI, pois minimizamos ‘achismos’ e podemos focar em protótipos e experimentações mais assertivos, baseadas em dados. Novas parcerias e produtos estão sendo criados a partir dessa cultura de data drive”, complementa Tchen.