Acorde para a economia digital!

IT Web – Quantas empresas de médio e grande porte vocês estimam estar fora da Internet brasileira hoje?

Degen – A questão não é quem está ou não na Internet. A questão é que todas as empresas deveriam estar na Web. Não dá para evitar a globalização. Se o dono da loja não for à Web, a Web vai até seus clientes.

Silvia – Não temos este número, mas vi em uma pesquisa americana que apenas 30% do total das empresas dos Estados Unidos tinham entrado para a Web.

IT Web – Os pequenos têm realmente chance de crescer na Internet?

Degen – Os bancos de investimento estão à espera de boas idéias. Outra solução para o pequeno é se associar, fazer parcerias.

IT Web – Em termos de comércio eletrônico, qual a representação do Brasil na América Latina?

Silvia –O Brasil é responsável por 80% das vendas de comércio eletrônico na América Latina. Nosso mercado é efervescente, a economia está melhor do que nos países vizinhos e temos atraído empresas de grande potencial para cá.

IT Web – Tem algum bom nicho que ainda não foi explorado na Web?

Degen – Tudo é possível na Rede que oferece oportunidades ímpares. Tem muita coisa que ainda não foi explorada e que poderia fazer muito sucesso.

IT Web – Com tanta experiência nesta área, como anda a loja virtual da Xerox no Brasil e quanto ela representa do faturamento total da empresa?

Degen – O faturamento online é expressivo, vem crescendo bastante e tido cada vez mais importância na companhia. Tanto que para alavancar as vendas foi criada no ano passado a divisão Internet na Xerox.

IT Web – A entrada das fornecedoras no comércio eletrônico deve preocupar os canais de distribuição e revenda?

Silvia – Nenhum grande consegue ficar em pé sem a ajuda dos distribuidores e revendas, este não é o negócio deles. O fabricante não agrega serviços, não é especializado, não tem know-how.

IT Web – É certeza que uma empresa bem-sucedida no mundo físico vai ter o mesmo sucesso no mundo virtual?

Degen – Com certeza não. É uma mídia nova que necessita de novo marketing e logística. Tem que ter criatividade e agilidade para impulsionar o negócio.

Silvia – O empreendedor da Web precisa repensar todo o seu modelo de trabalho e agregar serviços ao site. O que ele não pode é se acomodar.

IT Web – Qual a fórmula para um portal atrair visitantes e fazer sucesso?

Degen – Diferenciar-se na Web é muito difícil, por isso é bom usar a criatividade, fazer promoções, queimas de estoque, leilões. Ele precisa girar o estoque e oferecer novidades ao comprador.

Silvia – O site é como uma vitrine. Toda vez que o visitante retorna à loja ele quer ver uma vitrine nova com outros atrativos.