Accenture anuncia investimento na especialista em clientes sintéticos WEVO

A norte-americana Accenture anunciou nesta segunda-feira (15) um aporte de valor e termos não relevados na WEVO, dona de uma plataforma de pesquisa de clientes baseada em IA. Em comunicado, a empresa diz que a solução permite às empresas “simular e validar comportamentos antes de lançar produtos e serviços”.

O investimento é liderado pela Accenture Ventures, unidade de venture capital da consultoria, que incorporará as tecnologias da WEVO ao GrowthOS da Accenture Song – rede de agências de publicidade e marketing do grupo.

Segundo comunicado enviado à imprensa, o negócio tem como objetivo medir as expectativas dos consumidores, “que mudam rapidamente”. Citando um estudo próprio, a empresa diz que três em cada quatro clientes desejam que as empresas respondam às necessidades mais rapidamente.

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“No mercado atual, o espaço entre ideias e resultados é onde o crescimento se perde”, diz no comunicado Sean Lyons, líder global de estratégia de crescimento da Accenture Song. “Integrar a WEVO ao GrowthOS significa que nossos clientes podem avançar do conceito à validação com consumidores mais rápidos do que nunca, tomando decisões melhores e criando experiências harmonizadas.”

A plataforma da WEVO promete que equipes testem proposições de valor e experiências de produtos com personas sintéticas e usuários reais usando IA generativa. Segundo as partes, a entrega de “insights” comportamentais cai para horas ao invés de semanas.

Com o investimento, a WEVO passa a fazer parte do Project Spotlight da Accenture Ventures, que oferece às empresas acesso à conhecimento e à base global de clientes da Accenture.

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