Desde que adquiriu a Ericsson Enterprise do Brasil, em maio de 2008, a Aastra tem trabalhado apenas com os canais e revendas que já faziam parte da antiga companhia. Ao todo, são cinco distribuidoras – Binário, Damovo, Wecom, Fortt e Rijan – responsáveis por gerir 50 revendas que atuam em todo o Brasil.
Porém, o plano da companhia canadense mudou, e agora está atrás de cadastrar novas revendas à sua base de parceiros, para expandir a oferta de soluções e aumentar a presença de mercado no País. ?O Brasil representa 5% do faturamento global da Aastra e queremos dobrar essa participação até o final de 2012. Na América Latina, o País é responsável por 60% do número de vendas da empresa?, afirmou o diretor-geral da Aastra, Luis Henrique Fagundes.
A campanha se baseia em uma simples abordagem: a fabricante lançou um novo site, onde as revendas poderão se cadastrar e comprar as soluções de telecomunicações da empresa canadense e ajustar a oferta conforme a carteira de clientes. ?Funciona como um e-commerce. Queremos que novas empresas passem a trabalhar com nossos produtos, que atendem ambientes digitais e analógicos, e englobam desde PABX híbridos e full IP, até softswitches, gateways, aparelhos telefônicos IP SIP, soluções de contact center e aplicações de software?, explica o executivo. ?As revendas podem trabalhar junto aos canais, se assim quiserem?, complementou.
O papel dos canais também é de rápida compreensão: enquanto as revendas trabalham pedidos menores e mais centralizados, os canais são responsáveis por atender a grandes demandas, como a criação da infraestrutura de contact centers, redes de telecomunicações para bancos; ou seja, atendimentos mais complexos.
Os parceiros são distribuídos entre os níveis Authorized, Advanced e Premiun, que devem ter, respectivamente, faturamentos de até 600 mil dólares, 2 milhões de dólares e 6 milhões de dólares.
Além disso, os níves Authorized e Advanced devem atender, respectivamente, com 6 e 16 pessoas treinadas e especializadas nas soluções da Aastra, além de contar com um laboratório para efetuar testes dos produtos. O nível Premiun requer 26 pessoas treinadas e manter uma estrutura que funcionará como show room das soluções para os clientes. ?Dessa forma compreendemos que vamos manter a qualidade do atendimento, trabalhando junto ao parceiro no desenvolvimento desses ambientes?, explicou.
A região Sudeste é o principal mercado de atuação da Aastra, seguido de perto pelo Sul, principalmente no Rio Grande do Sul. ?A ideia é agregar clientes no Norte, Nordeste e Centro-Oeste, além de ampliar os existentes nos nossos maiores mercados?, disse Fagundes. A empresa conta com um plano arrojado para a Copa do Mundo de 2014, e já conta com representantes nas cidades-sedes dos jogos do Mundial. ?A princípio é isso que podemos falar, mas a Aastra quer mais parceiros para atender a essa possível demanda?, comentou.
No ano passado, a companhia canadense faturou 800 milhões de dólares em todo o mundo, sendo que o principal mercado consumidor da Aastra é a Europa, principalmente a Alemanha.
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