A necessidade de automatização das empresas brasileiras tende a movimentar fortemente o segmento de pequenos e médios negócios (SMB), em 2007. Para Dagoberto Hajjar, diretor-presidente da consultoria Advance Marketing, a fomentação das vendas no setor encontra, entre os principais incentivos, a obrigatoriedade da implementação da nota fiscal eletrônica no país. ?Trata-se de um evento que força as companhias a mudarem, pois precisam investir em tecnologia para seguir a nova regulamentação?, observa o especialista, que avalia: ?Em teoria, o brasileiro é conservador, por isso resolve agir apenas quando não tem mais jeito. E, para esse ano, a integração é uma obrigação?.De acordo com Hajjar, as pequenas e médias empresas devem promover o aumento da demanda por servidores web, correio eletrônico com funcionalidades mais avançadas, banco de dados, voz sobre IP (VoIP), entre outras tecnologias.?A oferta de produtos desenhados para o segmento está bastante completa, no entanto, falta a notícia chegar aos clientes?, comenta o consultor. Segundo ele, as empresas ainda encontram dúvidas em relação à tecnologia e ao fornecedor capaz de prover a melhor solução. E, nesse sentido, reforça o papel do canal no alcance dessas contas, a partir da venda consultiva.*Silvia Noara Paladino é repórter da CRN Brasil e Reseller Web
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