Multinacionais querem consolidar parceiros de outsourcing

Depois que a BP economizou algo perto de US$ 500 milhões ao consolidar 40 parceiros de terceirização em cinco, muitas outras companhias globais estão em busca de estratégia similar para corte de custos e redução de riscos. “Nos próximos doze meses teremos um grande número de acordos revistos por conta da consolidação”, informou um chefe de pesquisa do Gartner na Índia.

Applied Materials, Verizon, Best Buy, Home Depot, ExxonMobil e Cardinal Health são outras multinacionais avaliando reduções em seus times de terceirização, de acordo com um relato publicado no Economic Times of India.

A Applied Materials parece estar indo bem neste sentido. A publicação indiana citou o CIO da fabricante de semicondutores, Ron Kifer, dizendo: “ter menos fornecedores nos ajuda a conduzir processos e serviços de forma mais consistente dentro da organização e simplifica nossa administração interna.” O artigo afirma que Kifer vê uma promessa na redução do número de companhias de outsourcing envolvidas com os serviços de data center e telecom da Applied Materials.

Além disso, para reduzir os custos de forma significativa, as iniciativas de consolidação são esperadas para ajudar os clientes atingir dois outros objetivos: estabelecer fortes relacionamentos que são realmente estratégicos com parceiros formatando uma lista pequena e reduzir custos de governança e gerenciamento de contratos.

A criação de relações estratégicas está se tornando muito importante já que os clientes enxergam nas companhias de outsourcing um parceiro não apenas para entrega de conhecimento técnico, mas alguém que tenha conhecimento especializado na indústria de atuação. A necessidade para simplificar e reduzir custos de governança e compliance também se tornam fundamentais em um momento onde companhias globais estão se antecipando às possíveis mudanças na regulação dentro da atual administração norte-americana.

É interessante notar que os tipos de empresas citadas pelo Economic Times estão em busca de uma estratégia de consolidação integram diversos setores da indústria.