A maior parte dos consumidores dos Estados Unidos tira fotos e vídeos com seus smartphones, enquanto apenas um quarto deles fazem essas atividades em tablets. Os dados são de uma pesquisa da Forrester, que mapeou as fontes de geração de informação fotográfica na web – tendo em consideração os dispositivos móveis.
Ao todo, 71% dos usuários de smartphones produzem as imagens, mas apenas 24% disponibiliza-as online. Entre os tablets, a proporção é de 24% e 21%, respectivamente. Conforme explica a consultoria, quanto mais pessoas produzirem imagens, maior a oportunidade para marcas engajarem suas audiências com ações específicas de marketing fotos, realidade aumentada, entre outras tecnologias.
?A rápida adoção de dispositivos móveis, novas interfaces, e a mudança de comportamento pode encorajar uma nova era na experiência do cliente?, defende o analista Tony Costa, envolvido no estudo. ?A lacuna entre a comunicação humana intuitiva e recursos em rede fica mais estreita?, propõe. O conselho, para marcas e estrategistas de ações digitais, é estar atento aos hábitos de documentação de mídia e compartilhamento, para responder na linguagem mais apropriada em cada nicho em vez de com ineficiência no uso de palavras e discursos convencionais.
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