Grupo Sonae reduz custo de telefonia

Paula Zaidan


Depois que o Grupo Sonae, empresa do setor varejista, terceirizou parte da sua infra-estrutura de tráfego de voz para a Diveo do Brasil  – no final do ano passado, a provedora assumiu o serviço nas cidades de Porto Alegre, Curitiba e São Paulo (em dois escritórios regionais, sede e três pontos localizados nos centros de distribuição) – a companhia obteve uma economia entre 25% e 30% com os custos de telefonia. 

“Um dos maiores benefícios é a possibilidade de ligações ramal a ramal sem  que haja o custo de chamadas interurbanas já que a Diveo provê links de longa distância de 2 Mbps para tráfego de voz sob IP sobre o backbone ATM”,  informa o gerente de produção do Sonae, Oggo Dobrowolski Machado.  

Em função dos resultados alcançados, o Grupo Sonae realiza um estudo para dimensionar os custos com os serviços de telefonia nos demais centros de distribuição e regionais espalhados pelo País.

De acordo com Machado, o estudo será concluído no final de maio. A intenção é já no segundo semestre, adotar o modelo de terceirização em outros centros do Grupo no Brasil. A Diveo do Brasil é uma das empresas que participa do projeto de expansão nacional do modelo de redução de custos na telefonia.