Grupo Zaffari amplia eficiência com projeto de analytics

Rede de supermercados com mais de 55 anos de atuação no mercado, o Grupo Zaffari atua majoritariamente no estado do Rio Grande do Sul, com 18 supermercados Zaffari e Stok Center. Também está presente com duas unidades na capital paulista. Atualmente, com mais de 1200 colaboradores, a rede é representada pelas bandeiras Comercial Zaffari e Stok Center e pela marca Bella Città.

O Grupo busca aprimoração constantemente na gestão de seus negócios utilizando tecnologia de ponta, para alcançar um crescimento consistente e perpetuação no mercado. E, justamente, por procurar uma solução inovadora que proporcionasse análise de desempenho rápida e assertiva que a companhia chegou até o Qlik Sense.

A grande responsável por todo o desenvolvimento e execução do projeto foi a H2J, canal de vendas da Toccato, distribuidora Qlik. Ter uma visão global do negócio, que envolvesse todas as unidades e como resultado aumentasse o lucro e capilaridade de mercado era o maior desafio a ser cumprido pela H2J mo Grupo Zaffari.

Conseguir ter um panorama específico de cada loja, cada segmento e até mesmo de cada produto comercializado nas unidades fez com que o desempenho da companhia supermercadista chegasse a níveis elevados, uma vez que com essas informações é possível ter uma rápida tomada de decisão e de forma segura. Diariamente são realizadas reuniões com fornecedores e equipes de lojas, nas quais são avaliados os desempenhos de vendas e a utilização do Qlik permitiu que esse tipo de ação fosse mais ágil e assertiva.

“A melhoria do acesso à informação, através da rapidez, confiabilidade e facilidade de uso da ferramenta proporcionaram a empresa decisões mais rápidas e seguras, isso permitiu que o projeto se pagasse nos primeiros 6 meses de uso”, afirma Gianfranco Spolaore, gerente de TI do Grupo Zaffari.

Dentre os benefícios sentidos com a utilização do Qlik Sense, o de maior destaque é a rapidez na obtenção de informações. O impacto é direto na tomada de decisões, que antes não eram tão rápidas, pois precisavam de dados vindo de várias fontes e que nem sempre eram confiáveis.