Google insere anúncios na caixa de entrada do Gmail

Muitos usuários do Gmail estão acostumados a ver anúncios em suas mensagens de e-mail. Apesar de ser alvo de críticas de concorrentes (que acusam o algoritmo do Google que personaliza essas mensagens de invadir a privacidade) e de disputas judiciais sobre esse ‘scan’ automático nos e-mails, quem usa o serviço do Google já aceitou a publicidade ao redor dos conteúdos como um preço a se pagar por usufruir de um e-mail gratuito.

Usuários do Gmail que já habilitaram o novo formato de caixa de entrada devem em breve ver publicidade dentro de sua caixa postal, parecida com qualquer outra mensagem de e-mail recebida, sem distinção nos elementos da página aplicada até então. Esse formato, chamado de Gmail Sponsored Promotions, aparecerá numa aba de “promoções”, reunindo diversas mensagens similares.

A similaridade desses anúncios com e-mails convencionais é mais estética que funcional, na realidade. Apesar de parecer mensagens não lidas, a não ser por um pequeno sinal “ad” na linha de assunto, esse tipo de anúncio não pode ser considerado mensagem sob perspectiva técnica. Por isso, eles não podem ser concentradas em pastas automaticamente ou filtradas, tampouco ser categorizados como spam ou lixo eletrônico.

Os anúncios também não estão sujeitos às configurações do Gmail para lidar com conteúdo externo. Os provedores utilizam duas opções nas configurações: 1. Sempre exibir conteúdo externo (como imagens) enviados de remetentes confiáveis; e 2. Perguntar antes de exibir conteúdo externo. Se o usuário escolhe não visualizar o conteúdo externo como padrão – uma opção em favor da privacidade e defendida por especialistas em segurança – as histórias do Gmail Sponsored Promotions são exibidas mesmo assim. Os anúncios são tratados como conteúdo confiável, sempre.

O Google considera o Gmail Sponsored Promotions uma “mudança na interação do usuário”, segundo um porta-voz da empresa, que não quis especular sobre como órgãos reguladores poderiam ver a modalidade.

Um porta foz da Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC, na sigla em inglês) afirmou que a agência não poderia comentar especificamente sobre o último formato de anúncios do Gmail, mas pontuou que, como regra, anúncios devem ser identificáveis – não importa como eles apareçam para o público.

Ainda, esses anúncios são bem diferentes do banner que o Google exibe ou anúncios em texto: eles podem ser compartilhados via e-mail. “É um novo tipo de anúncio o qual você pode encaminhar a um amigo, sinalizar ou salvá-lo em sua caixa”, explica o Google em uma barra lateral que aparece quando você clica no anúncio enquadrado nesse novo formato. “Encaminhar”, entretanto, não seria uma nomenclatura adequada, já que o botão de “foward” cria uma nova mensagem de e-mail para o anúncio em vez de redirecioná-lo a um e-mail da sua lista.

Os anúncios não são contabilizados nas quotas de armazenamento do e-mail, e as cópias dos anúncios não ficam retidas nos servidores IMAP do Gmail a não ser que sejam de fato encaminhados.

Em resumo, esses anúncios são apenas blocos de códigos HTML e JavaScript compatíveis para apresentação no Gmail via ad servers. Se habilitados, eles podem ser vistos separadamente nessa URL: https://mail.google.com/mail/#pinbox.

O Google procura maneiras de monetizar anúncios à medida que dispositivos móveis se tornam mais populares, uma mudança que tornou o mercado de buscas ainda mais desafiador. Como sugere sua recente apresentação de resultados do segundo trimestre, a publicidade que funciona em computadores de mesa não costuma funcionar em aparelhos móveis. Então, novas estratégias são necessárias.

Evitar anúncios dessa modalidade no Gmail, entretanto, é fácil. Para isso, simplesmente desabilite a aba Promotions em seu e-mail. Isso irá mover as mensagens da categoria para a uma aba principal e prevenir a exibição dos Gmail Sponsored Promotion ads. Usuários do Google também podem alterar suas configurações de publicidade para um opt out no recebimento das ofertas.

A categoria permanece em testes beta, mas anunciantes podem se inscrever para enviar suas peças dentro do programa por meio do contato de representantes de venda do Google.