As despesas mundiais com produtos e serviços Tecnologia da Informação (TI) devem chegar a US$ 3,5 trilhões em 2017, aumento de 2,4% em relação ao último ano, segundo previsões do Gartner. O índice de crescimento é superior à previsão do trimestre anterior de 1,4% devido à queda do dólar norte-americano em relação a muitas moedas estrangeiras.
John-David Lovelock, Vice-Presidente e Analista Emérito do Gartner, comenta que o impacto do digital está dando origem a novas categorias, como a convergência de ‘software mais serviços mais propriedade intelectual’. “Essas ofertas da próxima geração são alimentadas por plataformas de negócios e tecnologia que serão o motor para novas categorias de gastos. As tecnologias disruptivas específicas da indústria incluem a internet das coisas (IoT) em manufatura, blockchain em serviços financeiros (e outros setores) e máquinas inteligentes no varejo. O foco é sobre como a tecnologia está mudando e capacitando os negócios”, pontua.
O mercado mundial de software empresarial deverá crescer 7,6% em 2017, ante crescimento de 5,3% em 2016. Como as aplicações de software permitem que mais organizações obtenham receitas de canais de negócios digitais, haverá uma necessidade maior de automatizar e lançar novas aplicações e funcionalidades.
“Com a crescente adoção de aplicações corporativas baseadas em SaaS, também ocorre um aumento na aceitação de ferramentas para gerenciamento de operações de TI que também são fornecidas a partir da Nuvem”, comenta Lovelock.
Os gastos mundiais com dispositivos (PCs, tablets, ultraportáteis e celulares) deverão crescer 3,8% em 2017, atingindo US$ 654 bilhões – acima da previsão do trimestre anterior de 1,7%. O crescimento de celulares será impulsionado pelo aumento dos preços médios de venda de aparelhos premium em mercados maduros devido ao 10º aniversário do iPhone e à crescente combinação de telefones básicos sobre os utilitários. No entanto, o mercado de tablets continuará em queda, já que os ciclos de substituição permanecem estendidos.
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