Experiências mais inteligentes e conectadas moldam estratégia em 2018

Experiência já é praticamente o tema do momento. Mas para conquistar uma experiência mais inteligente e conectada, é preciso apostar em algumas estratégias apoiadas em tecnologia. Com base nessa visão, a HID Global, empresa mundial de soluções de identidade confiável, apresenta cinco principais tendências no setor de tecnologia de identidade para 2018. Confira abaixo:

1. Muito além da nuvem

A adoção da nuvem aumentará devido a crescente conscientização sobre a facilidade de implantação, flexibilidade, opções de conectividade e benefícios de produtividade. As plataformas de controle de acesso na nuvem com interfaces de programação de aplicativos (API) e kit de desenvolvimento de software (SDK) estimularão o fornecimento de novas soluções de software, expandindo as opções das organizações para aproveitar ao máximo seus investimentos.

A emissão de cartões baseada na nuvem aumentará sua adaptação devido à sua facilidade de uso, segurança e estrutura de custos, enquanto os governos continuarão a investigar cada vez mais como as identificações impressas podem ser agregadas as identificações móveis de cidadãos emitidas pela nuvem.

A autenticação em nuvem e o gerenciamento de credenciais também integrarão dispositivos móveis, tokens, cartões e pontos finais em ambientes M2M (comunicação máquina-máquina). Além disso, os certificados digitais na IoT usarão serviços de nuvem confiáveis para emitir e gerenciar certificados em milhares de dispositivos.

2. Dispositivos e ambientes mais conectados direcionam foco para proteger IoT

Certificados digitais serão um componente central para adicionar confiança na IoT por meio da emissão de IDs digitais únicos para impressoras e codificadores, celulares, tablets, câmeras de vídeo e sistemas de automação de edifícios, além de uma gama de serviços como carros conectados e dispositivos médicos.

A opção “read” do Apple iOS 11, com sua tecnologia NFC, permitirá a adoção de aplicativos baseados em IoT, a proteção de marca, programas de fidelização de clientes e em outras aplicações que tornam ainda mais necessário melhorar a segurança do IoT.

3. Acesso móvel atinge o ponto crítico para a adoção em massa no mercado

2017 foi o ano em que o acesso móvel se consolidou e em 2018, a adoção acelerará ainda mais. A maturidade em soluções móveis e a integração em outros sistemas, juntamente com a capacidade do celular para melhorar a conveniência do usuário, otimizar a eficiência operacional e proporcionar uma maior segurança impulsionará o crescimento acelerado para acesso móvel e sua adoção geral.

O estimulo do cartão modo NFC, focado em controle de acesso móvel, permanece reservado para o Apple Pay, que vai deixar o Bluetooth como o padrão de comunicação para suporte de acesso móvel multiplataforma. Ainda assim, as organizações irão investir em leitores e outras infraestruturas que apoiem a NFC e a BLE para que estejam preparadas para futuras possibilidades.

4. Convergência de segurança física e digital

O conceito de Identidade Física e Gerenciamento de Acesso (PIAM) conduzirá a convergência de segurança física e digital para uma credencial única, colocando a identidade no centro de todos os casos de uso. Setores como governos, bancos, energia e outros mercados regulados serão os pioneiros no uso dessas soluções para proteger o acesso aos seus edifícios, e-mails, sites e redes virtuais privadas (VPN, sigla em inglês).

Novos modelos de identidade convergentes que usam autenticação em nuvem e dispositivos móveis também estão emergindo, como a capacidade de verificar a presença de uma pessoa em um local, IDs móveis que validam identidades de cidadãos físicos e cartões inteligentes que autenticam usuários em recursos empresariais.

5. Análise de dados impulsionará inteligência baseada em risco para modelos preditivos e novas capacidades

Os dispositivos, sistemas de controle de acesso, aplicativos IoT e outras soluções conectadas à nuvem fornecerão dados robustos para análises avançadas. As informações dessas análises podem ser usadas para otimizar as soluções de fluxo de trabalho e proporcionar um acesso mais transparente para usuários finais.

A análise preditiva e a biometria desempenharão um papel crucial na segurança centrada nas pessoas e abordarão as demandas dos funcionários para locais de trabalho com objetivo de oferecer serviços premium e mais personalizados.

O Google Analytics também ajudará a reduzir o tempo de inatividade na empresa, além de estimular a automação da fábrica e melhorar a conformidade por meio do monitoramento da condição do equipamento, além da localização e detecção em tempo real.