Endeavor > Como formar equipes de alta performance

Antes de mais nada, o que são equipes de alta performance? São grupos que evoluíram muito.

Um grupo transforma-se em equipe quando passa a prestar atenção à sua
própria forma de operar e procura resolver os problemas que afetam o seu
funcionamento. Em outras palavras, consegue incorporar à sua dinâmica
as habilidades de diagnóstico e resolução de conflitos.

E uma equipe de alta performance é aquela que demonstra elevada
competência e destacado grau de comprometimento. São pessoas realmente
alinhadas, que tem em comum valores, visão, objetivos e engajamento. E
ao mesmo tempo tem riqueza, diversidade e multiplicidade de
conhecimentos, skills, bagagens, opiniões e ideias.

Um exemplo disto, que pode ser visto na TV e a cores, é o programa
Extreme Makeover Home Edition. É uma verdadeira aula de como se obter
uma equipe de alta performance…

O segredo para se conseguir esta mágica é relativamente simples: basta
ter lideranças que ajam como ótimos coaches e mentores. Coaches quando
focam a melhoria contínua de performance e mentores quando estimulam o
autodesenvolvimento e o aprendizado contínuo dos liderados.

A fórmula geral é: montar o time certo (a escalação é o primeiríssimo passo) e aprender a tirar o melhor de cada um.

Como? Reconhecendo e reforçando os comportamentos certos (resultados
expressivos, avanços no desempenho e demonstração de um comprometimento
superior), mostrando para cada membro do time que você realmente se
importa com ele (as pessoas precisam se sentir ouvidas, respeitadas e
levadas a sério) e “levantando a régua” continuamente (dando espaços,
desafios e  oportunidades para que seu time busque continuamente a
auto-superação).

E o programa Super Nanny, com a Jô Frost, é uma excelente aula de como fazer coaching e obter mudanças de comportamentos.

Em resumo, nosso trabalho como líderes no time é passar nossa visão,
manter o olho no placar, buscar resultados, fazer coaching, dar
feedbacks construtivos, manter um clima de aprendizagem coletiva e de
cooperação interna. 

 

(*) Sandra Betti é sócia-diretora da consultoria MBA Empresarial