A maioria dos consumidores norte-americanos e britânicos está tão preocupada com a falta de segurança de suas informações pessoais que prefere que empresas e governos adotem a biometria para protegê-los. Nos Estados Unidos, 63% dos entrevistados acreditam que o aumento das fraudes de identidade e a proteção insuficiente dos dados pessoais deverão tornar-se uma ?ameaça significativa à segurança?, de acordo com estudo feito pelo Ponemon Institute, a pedido da Unisys, com 1.744 pessoas entre 18 e 75 anos.A mesma porcentagem acredita que as instituições financeiras e o governo não estão fazendo o suficiente para deter as ameaças. No Reino Unido, este índice sobe para 87%. Nos EUA, 69% dos cidadãos querem que bancos, companhias de cartão de crédito, administradoras de planos de saúde e agências governamentais priorizem as tecnologias de biometria. No Reino Unido, o índice chega a 92%. A preocupação passa também pela segurança na fronteiras, que é inadequada na opinião de 85% dos consumidores norte-americanos. Eles acreditam que a biometria também poderia ser usada para combater o problema.
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