Comportamento nos níveis verticais e horizontais

Em minhas inserções em empresas de vários portes e diferentes tipos de negócio, atuando em desenhos de processos de negócios, consertando ERP (Enterprise Resource Planning), implantando ERP, ando intrigado.

O comportamento que observo está no relacionamento entre os diversos níveis da organização, o que me faz acreditar que as empresas desperdiçam dinheiro com a alta ineficiência e baixíssimo empenho dos profissionais.

Veja as nomenclaturas que já pude acompanhar e sentir entre o comportamento de uma boa produtividade e de uma empresa competitiva, com outras empresas com baixa produtividade e por sua vez, inferior em competitividade.

O ser humano, tratado por “meus funcionários”, “nosso pessoal”, “os peãozinhos” e “nossos colaboradores”, esta última nomenclatura revela como os colaboradores são tratados, treinados e motivados, sinônimo de uma empresa competitiva e com boa saúde financeira, com ótimo relacionamento entre os colaboradores, ao ponto de se juntarem em diversos esportes e recreações em grupo.

As outras, tenho que me conter com minha paciência e passar mensagens aos níveis verticais e horizontais de que o comportamento tem que mudar. Chego a fazer papel de coaching em alguns momentos, para que o processo flua.

Fico me perguntando, isso é reflexo de nossa educação, de casa, do primário à Graduação?

Reflexo de nossos representantes políticos? Empresários e Gestores, reflitam.

*Benedito Carlos Correa de Paula é fundador da Benedit