Como calcular a produtividade de uma equipe?

Nos EUA, a empresa de software Workfront consultou anonimamente
seus funcionários sobre horas de trabalho e produtividade. A pesquisa
descobriu que apenas 39% do expediente de trabalho é, de fato, dedicado
ao trabalho. Você já se perguntou sobre a produtividade da sua equipe?
Já se questionou sobre quanto de recurso (financeiro e tempo) dedicam a
cada atividade?

A tecnologia tem contribuído (e muito) para os vários desafios das
organizações e a gestão do tempo é uma delas. E se tempo é dinheiro,
esse fato jamais pode ser relegado. Já existem ferramentas para ajudar a
mensurar a produtividades de profissionais.

No Brasil, já é possível mensurar a produtividade com o tempo
dedicado à cada tarefa. Algumas tecnologias são associadas ao ponto
eletrônico do funcionário, possibilitando informações extremamente
precisas sobre cada atividade ou projeto. Essa junção evita
inconsistências como a quantidade de horas dedicadas às atividades serem
superiores às efetivamente trabalhadas.

Essas incoerências são frequentes, é o que mostra uma pesquisa
publicada na Harvard Business Review. Realizada com 500 profissionais
americanos, o estudo trata sobre o preenchimento de planilhas de
apontamento de horas. A pesquisa aponta que o preenchimento dessas
planilhas costuma não ser preciso, o que gera um prejuízo em torno de
US$ 50 mil por pessoa ao ano na geração de receita.

O artigo ainda aponta que mais da metade desse grupo negocia com
clientes cobrando por hora trabalhada, porém, 40% nunca realizou nenhum
tipo de registro do tempo dedicado ao projeto. Isso significa que não
sabem ao certo o custo total do trabalho, o que gera dúvida sobre o
lucro ou prejuízo do mesmo.

Ao ter um panorama do tempo investido em cada uma das atividades, é
possível eliminar atividades desnecessárias e planejar as próximas
tarefas com base no tempo excedente, aumentar o desempenho no horário de
trabalho, reduzir horas extras, auxiliar a tomada de decisões e,
principalmente, precificar corretamente os projetos e serviços.

(*) Marcelo Cariolato é product Owner da ferramenta Ahgora Timesheet da Ahgora Sistemas