Comanda eletrônica é recurso essencial nos sistemas de bares e restaurantes

É sempre muito desagradável chegar a um restaurante, escolher o prato e ficar procurando um garçom para ser atendido. O antídoto que bares e restaurantes costumam usar para evitar este problema é contratar um número de funcionários muitas vezes superior à demanda do estabelecimento, o que gera custo elevado e desperdício de dinheiro.

Mas ainda assim, o trabalho dos garçons deve estar sincronizado com a equipe da cozinha e da gerência, o que nem sempre acontece.

Proprietários de bares e restaurantes tem reconhecido cada vez mais a importância da tecnologia para a gestão de seus estabelecimentos. E cada vez mais, muitos deles estão recorrendo à comanda eletrônica.

Com a comanda eletrônica, todos os pedidos retirados pelo garçom são automaticamente enviados para impressoras ou monitores da cozinha ou bar e ficam registradas no caixa. Ao invés da caneta atrás da orelha, o atendente usa um tablet ou smartphone, evitando o corre-corre de garçons, diminuindo bastante a possibilidade de erros de anotação comuns quando se utiliza a comanda de papel e proporcionando as melhores experiências aos clientes.

A TecnoSpeed, empresa maringaense conhecida como “a casa do desenvolvedor de software”, apresenta duas soluções para ajudar o desenvolvedor de softwares que atende bares e restaurantes. A primeira é o PlugMobile, uma suíte de aplicativos mobile, com interface rápida, bonita e intuitiva, que o desenvolvedor pode integrar facilmente ao software desktop para oferecer ao usuário uma incrível experiência mobile.

Há também o PlugFoods. Com um celular ou tablet, o garçom anota os pedidos e aplicativo imediatamente envia a informação para o software desktop. A equipe recebe o pedido, sem que o garçom precise voltar para o balcão ou para a cozinha. Ele também permite que o proprietário do bar ou restaurante organize os produtos do estabelecimento por categoria, agilizando ainda mais a anotação dos pedidos. As categorias são facilmente personalizáveis, de acordo com o segmento do cliente e também possibilita encontrar os produtos pesquisando pelo nome.