Codelco aprimora intranet com gerenciamento de conteúdo

“Desenvolvemos uma metodologia de publicação de notícias com menos passos, mais apropriada a nossos requerimentos”, afirma Cecília Atria, coordenadora geral da Direção de Comunicações e responsável pelo Portal Codelco. A solução RedDots permitiu à Codelco programar os textos com maior agilidade, o conteúdo é disponibilizado via workflow e o layout apresenta flexibidade.

O projeto de implementação da solução de gerenciamento de conteúdo na Codelco durou cerca de dezoito meses, contando desde a fase de diagnóstico, qualificação de alternativas, aquisição e implantação. “Ainda estamos avaliando os resultados, e o processo não está terminado. Mas pouco a pouco vamos atingindo nossos objetivos”, explica Atria.

Segundo a executiva, o processo de implantação foi bastante adequado aos parâmetros da companhia. “Durante a execução houve problemas técnicos e de gestão. Em ambos os casos, o caminho foi uma gestão rigorosa, administrando a comunicação e fazendo participar as instâncias apropriadas”, comenta Andrés Lopehandía, assessor da gerência corporativa de tecnologia da informação da Codelco.

A intranet corporativa da companhia, denominada Portal Codelco, é produzido pela direção de comunicações. A solução de publicação de conteúdo é acessada pelos profissionais da unidade, responsáveis pela publicação e edição de notícias, e pelos técnicos da área de tecnlogia da informação. “Alguns têm acesso como administradores, outros somente para redigir, e outros para publicar notícias”, detalha Atria.