CIOs precisam superar desafio imposto pela transformação digital

Empresas do mundo inteiro estão respondendo às ameaças representadas por rupturas tecnológicas, como Uber e Airbnb. Tendências como essas geram desafios para CIOs, segundo estudo conduzido pela Logicalis, provedora de soluções e serviços de TIC.

A pesquisa CIO Survey 2016, da Logicalis, entrevistou 708 CIOs de todo o mundo e confirmou que a transformação digital dos negócios está ganhando velocidade. Atualmente, 73% das empresas já foram, de alguma maneira, impactadas pela transformação digital.

O levantamento revelou que inovadores capacitados por tecnologia são apenas 7% das empresas. Os os early adopters somam 22% dos entrevistados. O estudo indica, ainda, que 45% das companhias adotam tecnologia pouco tempo depois que elas surgem, enquanto 22% investem após a consolidação dessas ferramentas. Negócios que ainda não estão digitalizados representam apenas 5%.

“A pesquisa aborda tanto os enormes benefícios que a transformação digital traz, quanto os desafios advindos de rupturas digitais e transformações pioneiras. Além disso, comprova que a velocidade dessas transformações certamente representa grandes mudanças para CIOs e departamentos de TI”, comenta Mark Rogers, CEO do grupo Logicalis.

O estudo mostra, ainda, que esse ambiente em transformação traz grandes desafios para CIOs. Mais do que nunca, eles têm menos controle sobre os gastos com TI – 40% deles dizem que hoje tomam 50% ou menos das decisões relacionadas aos investimentos em tecnologia.

Essa tendência se reflete também na frequência com que os CIOs são ignorados, já que muitas áreas de negócios estão comprando tecnologia sem qualquer envolvimento do departamento de TI. A proporção de CIOs que relatam isso aumentou de 29%, em 2015, para 39% neste ano.

Um dos resultados dessa perda de controle é o afastamento da TI centralizada, com cada vez mais CIOs operando em ambientes de TI distribuída. Essa descentralização é uma extensão natural da Shadow IT, que não é mais vista como subversiva e sim como um elemento essencial e positivo da transformação digital.

Embora a esmagadora maioria dos CIOs (83%) tenha relatado que departamentos de negócios estão empregando profissionais de TI, cujo papel é suportar software, aplicativos e nuvem específicos para funções do negócio – áreas de Shadow IT – eles parecem satisfeitos trabalhando dessa forma. Mais de 22% deles trabalham com áreas de Shadow IT diariamente e 41% o fazem ao menos uma vez por semana.