Que a fluência em ao menos um idioma estrangeiro é essencial para ser bem-sucedido profissionalmente, todo mundo sabe. Mas você já sabe o que significa fluência digital e porque ela é cada vez mais importante para sua carreira? Para explicar esse conceito e sua importância no cenário atual, além de apontar caminhos para melhorar suas habilidades nessa área, o IT Trends criou a série Fluência Digital, e convidou Ricardo Barbosa, da IBM, para o primeiro capítulo. O executivo, que é vice-presidente de estratégia digital para América Latina, acredita que entender de tecnologias não basta, o importante é saber materializar a tecnologia em valor ao cliente.
Para ele, o digital tem o poder de aproximar as empresas de seus consumidores e facilitar o engajamento desses clientes, mas materializar essa transformação é o grande desafio ou, em suas palavras, “uma jornada enorme”. Confira o primeiro vídeo da série e prepare-se para iniciar essa trajetória rumo à fluência, mas lembre-se que o caminho é longo e não é para qualquer um: como diz Barbosa, “transformar é vocacional”. Confira:
[relacionadas]
No segundo vídeo da série, Barbosa mostra que não existe transformação digital sem transformação cultural. E, para que isso aconteça, é essencial o envolvimento do alto escalão das companhia, principalmente do CEO, além de manter o olhar centrado na necessidade do cliente. Quando tudo estiver ajustado, o resultado é refletido na satisfação do consumidor e do público interno. Saiba como passar por essa transformação:
[newsletter]
O segundo dia do IT Forum Trancoso 2024 começou com a forte de presença de…
A HPE Financial Services, divisão de soluções financeiras da Hewlett Packard Enterprise, anunciou essa semana…
Em um comunicado divulgado essa semana, a consultoria de TI Gartner estima que 63% das…
É fundamental que organizações definam um propósito que impacte positivamente o mundo que as cercam.…
Um estudo feito pelo centro de pesquisas privado Lactec que usou inteligência artificial para analisar…
A GE Lighting, empresa americana que oferece produtos de iluminação residencial e casas inteligentes, migrou…