De acordo com o diretor de Internet do BankBoston, George Verras, a empresa vem apostando alto no conceito de mobilidade para os clientes. O projeto WAP, segundo o executivo, é uma ampliação dos serviços de handbanking (via palmtops)lançado em dezembro passado.
?Não houve um investimento alto, porque reaproveitamos a infra-estrutura do handbanking para fazer a evolução, conta Verras.
OBankBoston possui 20% da carteira de 170 mil clientes usando a Internet.Nossa meta é colocar sempre mais canais abertos com o cliente, afirma. Por enquanto, os usuários de São Paulo terão acesso apenas a um localizador de agências mas, na próxima semana, o serviço de consultas a saldos e extratos já estará disponível.
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