A Banifinvest, empresa de investimentos (home broker), preocupada em oferecer experiências diferenciadas aos seus clientes e aumentar o volume de negócios no Brasil, adotou solução da Exceda, para acelerar a distribuição de conteúdos na internet. ?O mercado financeiro é do momento, portanto, qualquer lentidão ou dificuldade de acesso ao site pode fazer com que o cliente desista da operação?, comenta Everson Ramos, superintendente de TI da Banifinvest.
Dessa forma, a companhia optou pelo ferramenta Akamai Dynamic Site Accelerator (DSA), solução que melhora o desempenho e a confiabilidade de aplicações web. ?Hoje nosso site tem inteligência de hardware e software que calcula a melhor rota para chegar até o cliente, dessa forma, garantimos sempre alta disponibilidade.? A companhia acredita que, além de fornecer serviço diferenciado, a nova ferramenta vai trazer vantagem competitiva em relação aos concorrentes, aumentando o fluxo de negócios. ?Estamos confiantes que o volume de propostas irá aumentar em cerca de 60%?, calcula.
Segundo Ramos, o interesse pela solução da Exceda surgiu em uma feira realizada nos Estados Unidos, e, para conhecer melhor a ferramenta, a companhia criou uma espécie de laboratório de testes para checar as funcionalidades e alinhar as estratégias da empresa. Esta fase levou 30 dias e foi realizada nas duas plataformas de maior foco da companhia, no caso, os portais Banifinvest e Sharkbroker. ?Avaliamos os ganhos reais na fase de testes e identificamos o aumento de velocidade em 40%, atendendo nossas expectativas?, revela. A fase de testes facilitou a adoção, uma vez que os funcionários já passaram a usar a ferramenta. ?A implementação foi instantânea para os dois portais, já o treinamento dos funcionários levou uma semana e foi conduzido pela própria Exceda?, explica.
A ferramenta é muito usada em serviços de e-commerce, mas a Banifinvest é a primeira empresa financeira a adotar a solução no Brasil, segundo relatou Ramos. E a ideia é expandir o uso para plataformas móveis. ?Acredito que em dois meses já estaremos atuando em outras plataformas móveis?, revelou.
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