Banco Intermedium será primeiro a implementar todo SAP Banking

O Banco Intermedium se prepara para o futuro. Com um lucro líquido que saltou de R$ 6,2 mil em 2008 para R$ 24,2 mil em 2010, a companhia precisava, no entanto, de uma infraestrutura e sistemas de tecnologias da informação adequados, que garantissem melhoria do nível de integração, maior robustez e que elevasse o nível de governança.

?Estávamos atrás de uma solução que respondesse à visão de futuro da empresa em um prazo de cinco a dez anos?, explica o gerente de projetos e desenvolvimento na área de tecnologia da informação do Intermedium, Marcello Farias.

Assim, no início de 2010, a companhia deu início ao processo de avaliação das soluções de gestão e controle para instituições financeiras existentes no mercado e optou pela SAP. A fabricante ofertará tanto o software de gestão (ERP) quanto para o sistema específico para o mercado financeiro, o SAP Banking.

De acordo com Farias, as fornecedoras nacionais têm bons sistemas, boa aderência à legislação brasileira, mas a SAP foi escolhida por se adequar à visão de longo prazo do Intermedium, ligada à internacionalização das finanças. ?A solução já vem sendo usada por diversos bancos na Europa?. Além disso, a equipe de tecnologia da instituição avalia que a solução SAP Banking tem maior envergadura, robustez e bom nível de maturidade.

Para apoiar este processo, a instituição financeira contratou a consultoria Original Technology, que já tinha experiência prévia na implementação do SAP Banking no Brasil. A consultoria participa de todas as decisões em conjunto com a equipe interna de TI, conforme explica Farias, enquanto a equipe da SAP atua apenas no Comitê Executivo, ?onde as principais decisões são tomadas.?

Mas esta é a primeira vez que todos os módulos do SAP Banking – loans management, solução para empréstimos e financiamentos; deposit management, solução para contas correntes; treasury risk management, solução para operações de tesouraria ativas e passivas, entre outras ? serão implemetados por um banco nacional, um desafio à parte.

O início do projeto se deu em abril deste ano, com a aprovação do orçamento que a instituição financeira prefere manter em sigilo. O planejamento foi dividido em duas etapas. A primeira delas será de implantação do sistema voltado aos registros contábeis e deve entrar em produção em primeiro de janeiro de 2012.

Já a segunda fase é mais complexa e envolve todo a parte operacional do banco, que requer integração com outros sistemas, um bom desafio para a equipe de TI. ?Esse é um projeto de grande impacto, não apenas de recursos internos, mas de terceiros. É o principal investimento de tecnologia?, avalia Farias.

Para dar conta de um projeto dessa envergadura, a equipe de contabilidade se reúne com a equipe de TI semanalmente. ?Tratamos todas as questões do projeto dentro do comitê gestor.?

O maior desafio, na opinião de Farias é a adaptação e a mudança de processos para adequação ao ERP. Outra tarefa complexa e que preocupa o gerente é a mudança da cultura organizacional, para que o modelo de negócios do banco possa se adequar aos processos desenhados no SAP. ?É um dos principais desafios, mas estamos em contato com a direção e todo o nível de gerência que se mostrou receptivo às mudanças.?

Para suportar os novos sistemas e garantir o crescimento das operações do Intermedium, a instituição financeira adquiriu novos servidores, permitindo melhor escalabilidade, segurança com a replicação de dados e performance de processamento.