Redator

“Quanto mais você ignorar a automação, menos vai fazer par com ela”, alerta futurista

Como a inteligência artificial recria a experiência do usuário

Por meio de tecnologias cognitivas e de machine learning, IA está mudando paradigma da experiência do usuário e rompendo antigos padrões de consumo.

90% das implementações atuais de Blockchain exigirão mudanças até 2021

Analistas explorarão o tema e os desafios trazidos pela Transformação Digital durante o Gartner IT Symposium/Xpo 2019, em São Paulo.

Fintechs e open banking

O que as fintechs podem fazer pela sua empresa com a chegada do open banking?

A experiência do consumidor melhora o tratamento dos dados nas empresas

Mas, até que ponto a Inteligência Artificial atua como uma facilitadora das nossas vidas? Até que ponto coleta e tratamento de dados é condizente?

Mais de 400 milhões de números de telefone foram expostos pelo Facebook

Quais os principais riscos?

Como funciona uma plataforma de tomada de decisão

Com a entrada das gerações z no mercado, as empresas estão procurando usar soluções de inteligência artificial em seus canais.

Como o setor público pode acompanhar a transformação digital

O avanço da chamada era digital tem feito com que empresas de todos os portes precisem lidar com uma constante busca por inovação.

Quer ser um bom profissional de Analytics? Então aprenda a errar

Setor Industrial deseja alavancar revolução 5G, mas barreiras permanecem

A maioria das empresas do setor manufatureiro planeja implementar redes 5G dentro de 2 anos, e muitas estão dispostas a operar com licenças privadas.

O futuro da experiência omnicanal personalizada está no modelo de CCaaS

Contact Center as a Service (CCaaS) é aposta para o futuro do omnichannel