App da Embracon agora permite que clientes ofertem lances em tempo real

A administradora de consórcios Embracon anunciou nesta semana o lançamento de uma nova versão do seu aplicativo para clientes e parceiros. Segundo a empresa, as otimizações melhoram a experiência dos usuários, com funcionalidades que tornam o app mais intuitivo e fácil de utilizar.

Entre as novidades do update, já disponível para iOS e Android, está a opção de fazer lances com recursos próprios e embutido – no qual o cliente não precisa dispor do dinheiro total e usa uma porcentagem da carta de crédito como parte do lance – em tempo real. O cliente também pode assistir assembleias ao vivo e acessar o histórico de cotas e lances.

Além disso, continuam disponíveis, mas com um visual mais agradável e moldado para aprimorar a jornada do cliente, a consulta de boletos (parcela, lance e saldo de quitação), os resultados e calendário das assembleias, a procura pelas filiais mais próximas e o acesso aos canais de atendimento.

Vale notar que a administradora investiu desde o ano passado cerca de 12 milhões de reais em seu projeto de transformação digital.

Próximos passos

Em termos de tecnologia, aponta a Embracon, a nova estrutura do aplicativo passará, em uma próxima fase, a funcionar como um Progressive Web App (PWA), que consiste em um site que trabalha como aplicativo e roda em qualquer dispositivo mesmo sem internet, desde que as informações tenham sido pré-carregadas.