A AOL fechará os call centers que mantém em New Mexico e Arizona, nos Estados Unidos, e demitirá 1,4 mil funcionários. A medida faz parte de uma reestruturação anunciada em agosto. As unidades serão fechadas até meados de dezembro.A companhia também vai vender um terceiro call center, localizado em Utah, EUA, que emprega 400 pessoas. Segundo comunicado da AOL, a companhia planeja “transferir estes postos de trabalho e a instalação para uma nova empresa, nos próximos meses”.Em agosto, a companhia anunciou que passaria a oferecer gratuitamente serviços pelos quais anteriormente cobrava, como e-mail. A medida visa a diminuir a perda de usuários, atraídos pela concorrência que oferece serviços grátis. Ao mesmo tempo, a AOL anunciou a venda de suas unidades de acesso a internet em vários países europeus (Reino Unido, França e Alemanha), como parte de suas mudanças para sair do mercado de acesso. No Brasil, a companhia encerrou suas atividades no começo do ano.Em sua última reformulação, a AOL está entrando no modelo de serviços que o Yahoo e Google popularizaram, e ampliando suas ofertas de entretenimento, na tentativa de capitalizar com a proliferação das conexões banda larga. Em agosto, a AOL anunciou que pretende reduzir cinco mil funcionários.
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