A Amazon apresentou uma solução que promete revolucionar a experiência dos consumidores em supermercados. Com o Amazon Go, o cliente não precisa passar por filas de caixas em varejistas – apenas escolhe os produtos e tudo será transferido para seu smartphone. A fatura chegará posteriormente para pagamento digital.
O conceito utiliza sensores, que detectam a entrada do consumidor no supermercado e, com inteligência artificial, identifica os produtos que o cliente coloca na sacola de compras. A plataforma identifica até se o cliente desistiu de um produto e devolveu às prateleiras. O processo é semelhante ao utilizado por carros autônomos, com visão computacional e reconhecimento via sensores.
A tecnologia está em fase de testes em uma loja em Seattle, nos EUA, exclusiva para funcionários da empresa, e será disponibilizada para o público geral a partir do início do ano que vem. De acordo com o The Wall Street Journal, a ideia é criar mais dois mil espaços comerciais com Amazon Go.
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