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contact center
Notícias

10 dicas para melhorar a gestão do conhecimento no contact center

O grande desafio enfrentado pelos contact centers é atender o cliente de forma rápida, objetiva e solucionar todas as demandas. Mas, para que isso ocorra, é primordial que a equipe…

Redação

6 anos atrás

Housi estreia bolsa 1 1
Notícias

Startup de moradia sob demanda, Housi lança fundo na bolsa

A startup brasileira Housi, que oferece moradia sob demanda e gestão online de imóveis, lançou nessa terça-feira (3) um Fundo Imobiliário na bolsa de valores, a B3. Sob o código…

Redação

6 anos atrás

bank of america 1
Notícias

Bank of America leva IA aos mercados de capitais

A análise de dados não é nenhuma estranha para o setor de serviços financeiros, mas tomadas de decisões subjetivas, baseadas no instinto, ainda são normas em algumas áreas. Tomemos banqueiros…

Redação

6 anos atrás

ameaças seguranca 5G 1
Notícias

Precisamos falar sobre segurança cibernética em tempos de 5G

Com o 5G prestes a se tornar amplamente disponível em todo o mundo, as organizações precisam considerar seriamente as implicações de segurança da implantação da tecnologia. Nos próximos anos, as…

Redação

6 anos atrás

Nubank lanca oficialmente servico de cartao de credito no Mexico
Notícias

Nubank lança oficialmente serviço de cartão de crédito no México

O México se tornou o segundo país no qual o Nubank oferece seu serviço de cartão de crédito controlado por app. O produto, lançado na tarde desta terça (3), tem…

Redação

6 anos atrás

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Notícias

Sociedade 5.0 e o direito à privacidade: como vencer esse desafio

A Sociedade 5.0, um conceito que surgiu no Japão em 2016 como parte de um plano voltado à ciência e à tecnologia, tem como propósito fomentar uma sociedade mais inteligente…

Redação

6 anos atrás

tendencias data analytics 1
Notícias

4 tendências de análise de dados que dominarão 2020

A análise de dados é um conhecimento em constante movimento. Com as organizações investindo pesado em análises para suportar as transformações digitais, conhecer as últimas tendências é essencial para garantir…

Redação

6 anos atrás

OLX Brasil adquire Grupo Zap em negocio de R 29 bilhoes 1
Notícias

OLX Brasil adquire Grupo Zap em negócio de R$ 2,9 bilhões

A OLX Brasil (joint-venture das empresas Adevinta ASA e Prosus NV) anunciou na tarde desta terça (3) a compra de 100% das ações do Grupo ZAP, criado em 2017 a…

Redação

6 anos atrás

5G
Notícias

Telecom: em 2020 vamos entregar as mudanças as quais falamos em 2019?

Um dos destaques do Mobile World Congress no ano passado foi certamente a visão do CEO do Grupo Vodafone, Nick Read, sobre a Indústria Móvel, na qual ele comparava a…

Redação

6 anos atrás

banco digital2
Notícias

Entre pioneiros e adaptados, cenário dos bancos digitais ainda vai evoluir

Pioneirismo nem sempre é garantia de sucesso. Disrupção também não garante nem receita, nem a sustentabilidade do negócio. Por melhor que seja uma ideia nova, ela pode estar fadada ao…

Redação

6 anos atrás

VR 15.04
Notícias

O impacto das tecnologias imersivas nos negócios

O avanço tecnológico tem transformado a vida das pessoas. Podemos notar essas transformações desde a chegada dos PCs, na década de 80, e como eles mudaram o nosso mundo, seja…

Redação

6 anos atrás

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